摸咪愛寶貝

〈消費停看聽〉車子退訂 差點吃大虧

文／雪景

去年家中欲添購一台Ｔ牌新車，接待我們的業務很熱心，表示Ｔ牌車因為搶手，一般款的訂單已排到2011年，但我們運氣很好，入門款中尚有一部2010年庫存車，如果我們選擇該車，價格會比2011年的車款漂亮很多。業務並說，會給我們最優惠的折扣，藉以催促我們當場下訂。

外子跟我擔心匆促下的決定會有盲點，要求業務給我們一點時間考慮，但業務的態度很硬，表示如未當場下訂，價格之後會再漲，且先下訂可以先取車，之後反悔仍可退回全部訂金。外子聽了，堅持要業務在訂單上註明「可無條件退訂」，才放心下訂。

回家上網一查才發現，這業務不僅拿舊款車賣新款價，拿入門款賣一般款價，就連贈品也誆我們誆很大。我們加價裝的晶片鎖，業務誆稱鑰匙要另外買，他個人私下再送我們兩把鑰匙。但實際上，配鎖哪有不附鑰匙的？

知道實情後，外子氣得要求退訂，沒想到業務翻臉不認人，表示退訂要有正當理由才行，直到外子出示訂單，業務看了自己親手加註的條款後，才讓我們辦退訂手續。

幸虧外子當初堅持在訂單上加註退訂條款，否則就算被當成肥羊宰，也只能自認倒楣。

2011-3-20  自由時報